Почему пациенты не доходят в клинику, даже если они записались?
Уверены, что хоть раз, каждый руководитель медицинской организации задавался вопросом «Почему пациенты не доходят в клинику, даже если они записались?»
Он может звучать иначе, но смысл ясен – каждый руководитель организации здравоохранения желает знать где его клиенты.
Наша Академия не специализируется на коучинге – мы оказываем услуги по повышению квалификации специалистам с медицинским образованием, но понимаем, что в практическом здравоохранении есть место и другим насущным вопросам.
Поскольку мы всегда открыты новому и готовы к различным коллобарациям с тренерами, преподавателями и специалистами иных сфер интересных нашим слушателям, то одним из таких партнерских проектов стал вебинар «7 секретов прокачки контакт-центра за 45 минут» от эксперта по медицинскому маркетингу, преподавателя НИУ ВШЭ в Санкт-Петербурге, основателя агентства медицинского маркетинга "Samusmed" Евгения Самуса.
Евгений раскрыл секреты и показал инструменты для построения эффективного контакт-центра клиники, обозначил главные ошибки в системе коммуникаций глазами пациента. Евгений ответил на все вопросы участников вебинара, в том числе и о таком щепетильном моменте как озвучивание цены пациенту.
Если Вы не успели к нам присоединиться онлайн, то у вас есть отличная возможность посмотреть запись данного вебинара.
Мы рады обратной связи и с нетерпением ждем Ваши пожелания – какие вебинары Вам были бы интересны.
А если Вы тренер или преподаватель и готовы предложить интересный совместный проект, обязательно свяжитесь с нами, мы открыты к диалогу!
Поделиться:
