Онлайн-семинар "ЭФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ ВРАЧ-ПАЦИЕНТ"

10 ноября 2020 года
16:00 - 17:00

Участие в семинаре бесплатное!

Ссылка на мероприятие будет выслана по электронной почте

Регистрация

Эффективные коммуникации способствуют формированию доверительного контакта между врачом и пациентом, что создает условия для скорейшего выздоровления пациента, его лояльности к вам и клинике, снижения количества осложнений, недовольств, конфликтов со стороны пациента и увеличение пациентов, приходящим к вам по рекомендациям.

Можно ли научиться этому и повысить свою профессиональную компетентность?! Можно и нужно!

Основные темы

теория поколений (вы сможете определить к какому поколению относятся ваши пациенты, и как в зависимости от этого выстраивать отношения с пациентами)
потребности пациента и их отличия от запросов (как выявить и как учитывать, подчеркивая выгоды или работая с возражениями пациентов)
основные навыки клинического общения (вы сможете услышать примеры речевых конструкций)
эффективная модель медицинской консультации (алгоритм, необходимые этапы)

Ведущий семинара

Марина Орлова:

ведущий тренер команды BeWinner по клиническим коммуникациям,
ведет программы для врачей и участвует в проектах организационного развития в медицинских клиниках с 2013 года,
курирует врачебные команды по вопросам коммуникаций, психологии общения и профилактики профессионального выгорания.

Вопросы лектору можно отправлять в чат во время трансляции семинара.

Регистрация

Технические требования

Устройство с поддержкой сети Интернет: ПК, ноутбук, планшет, смартфон
Рекомендуемый браузер - Google Chrome
Скорость Интернета от 4 Мбит/с
Наличие наушников или динамиков на устройстве
Протестировать свое устройство можно по ссылке: https://myownconference.ru/tester/