Онлайн-семинар Основы управленческой коммуникации. Как учитывать вовлеченность и стиль коммуникации сотрудника

31.03.2020
16:00-17:40

К участию приглашаются руководители медицинских организаций, главные врачи, заместители главных врачей, начальники медицинских служб /отделов, руководители структурных подразделений медицинских организаций, руководители отдела кадров, специалисты по кадровой работе, все заинтересованные лица

Участие в семинаре бесплатное!

Место проведения

Ссылка на мероприятие будет выслана по электронной почте за день до мероприятия.

Программа

16:00 – 16:20
Особенности собеседника при коммуникации

16:20 – 16:45
Как учитывать контекст общения. Правило «4 уха»

16:45 – 17:00
Подходы к оценке и управлению диалогом с сотрудниками с разной степенью вовлеченности (вовлеченный, аутсайдер, зритель)

17:00 – 17:15
Практикум проведения беседы с аутсайдерами и зрителями

17:15 – 17:30
3 типа отношения к цели, 4 типа сотрудников, уровень компетентности и вовлеченности. Решение бизнес-кейсов

17:30 – 17:40
Ответы на вопросы

Ожидаемые результаты обучения:

Слушатели научатся идентифицировать стиль коммуникации собеседника, определять вид отношения сотрудника к цели (вовлеченный, сопротивляющийся, саботажник), освоят основы адаптации своего стиля коммуникации под особенности собеседника через решение кейсов и практикум работы в малых группах.

Ведущий семинара:

ПИОТРОВСКАЯ МИЛЛА АНДРЕЕВНА

Кандидат психологических наук
15 лет в области управления персоналом, 5 лет высшего руководства
Сертифицированный бизнес-коуч
Провела более 500 управленческих тренингов: Северо-Западный банк Сбербанка России, ГК «МЦ XXI век», Мегалит, Двигатель, РЭП Холдинг, Ленэнерго, Герофарм, Schwarzkopf, Октябрьская железная дорога

Непрерывное медицинское образование

Документация по данному учебному мероприятию представлена в Комиссию по оценке учебных мероприятий и материалов для НМО

Важно!

Для начисления образовательных кредитов НМО нужно зарегистрироваться на сайте, указав актуальные Ф.И.О, специальность и контакты.

Система проведения онлайн-мероприятия фиксирует активное время подключения пользователя к трансляции, успешным прохождением считается время онлайн-подключения к мероприятию не менее 90 минут.

Контроль участия осуществляется посредством "всплывающего окна" (3 раза), в котором участники должны указать информацию:

Ф.И.О.,
email
ответ на вопрос "О присутствии" на мероприятии.

Подтверждения присутствия считаются выполненными, если пользователь подтвердил присутствие нажатием на всплывающие окна не менее 2 раз.

Способ передачи индивидуального кода подтверждения – рассылка участникам на электронный адрес, указанный при регистрации.

Технические требования

Устройство с поддержкой сети Интернет: ПК, ноутбук, планшет, смартфон
Рекомендуемый браузер - Google Chrome
Скорость Интернета от 4 Мбит/с
Наличие наушников или динамиков на устройстве
Протестировать свое устройство можно по ссылке: https://myownconference.ru/tester/