Повышение эффективности работы сотрудников подразделений медицинской организации с помощью инструментов управленческой коммуникации

Кому стоит пройти обучение по данной программе?

Руководителям медицинских организаций, структурных подразделений, имеющих высшее медицинское образование (специалитет) по специальности: «Лечебное дело», «Педиатрия», «Медико-профилактическое дело», «Стоматология» и подготовку в интернатуре/ординатуре по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье» или профессиональную переподготовку по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье» при наличии подготовки в интернатуре/ординатуре, высшее образование - специалитет по специальности «Сестринское дело» и подготовка в интернатуре/ординатуре по специальности «Управление сестринской деятельностью» для лиц, завершивших обучение до 31 августа 2017г.

Какова образовательная цель программы?

Цель направлена на приобретение и закрепление теоретических знаний, совершенствование профессиональных компетенций, необходимых руководителям медицинский организаций, структурных подразделений в осуществлении эффективного руководства, вовлечения работников в реализацию стратегических целей деятельности медицинской организации.

Какие компетенции развивает данная программа?

Ключевая компетенция, на совершенствование которой направлена данная программа – это формирование навыков управленческой коммуникации и руководства работниками медицинской̆ организации. Вы сможете определять причины сбоев эффективности работы подразделений, управлять сотрудниками с разной степенью компетентности, мотивации и потенциала к росту, использовать методы мотивирования работников структурного подразделения медицинской организации, научитесь повышать вовлеченность и лояльность сотрудников с помощью выступлений и индивидуальных бесед.

Подать заявку на обучение

Программа

Теория	Практика
Онлайн-семинар «Ключевые понятия и современные практики управления эффективностью организации. 3 уровня управления эффективностью. Модель непрерывного управления эффективностью. Этика высокой продуктивности»	Практикум «Анализ причин нарушения эффективности работы сотрудника и подразделения (решение бизнес-кейса и формирование рекомендаций по улучшениям)»
Онлайн-семинар «Инструменты руководителя для управление эффективностью работы подразделения МО: метрики оценки вклада и результата. Цикл управления (планирование, организация, мотивация и контроль), цикл постоянного совершенствования (планирование, действие, оценка, изменения)»	Практикум «Параметры оценки и прогноза эффективности работы сотрудника: мотивация, продуктивность, потенциал»
Онлайн-семинар «Матрица 9box по параметрам «продуктивность сотрудника» и «потенциал к росту». Рекомендации к управлению, ротации и развитию сотрудников каждого из 9 квадрантов»	Практикум «Описание рекомендованных управленческих действий для сотрудников разных типов: звезда, проблемный гений, рабочая лошадка, высокопотенциальные, высокопроизводительные»
Онлайн-семинар «Понятие «вовлеченности» персонала. Факторы, влияющие на вовлеченность»	Практикум «Решение кейсов работы с проблемными сотрудниками, формирование рекомендаций к развитию и управлению»
Онлайн-семинар «Четыре типа вовлеченности сотрудников: от высокой вовлеченности, к спокойной лояльности и саботажу. Причины изменения в вовлеченности и лояльности сотрудников. Ситуативное и постоянное сопротивление сотрудников.»	Практикум «Вовлекающая речь руководителя при внедрении изменений»
Онлайн-семинар «Снижение сопротивления изменениям – инструменты руководителя. Метод «СПВО» – структура вовлекающей речи руководителя»	Практикум «Проведение беседы для усиления вовлеченности и мотивации»
Онлайн-семинар «Принципы управленческой обратной связи»
Онлайн-семинар «Структура управленческой беседы по целям, эффективности, улучшениям: этапы и инструменты (вопросы и обратная связь, аргументация)»
Онлайн-семинар «Проведение беседы с низкоэффективным сотрудником (разбор демонстрируемого примера)»

Программа повышения квалификации